J’ai réservé le mauvais train je m’en suis rendu vompte danses deux minutes apres avoir réservé je n’ai pas pu faire marche arriere et la sncf ne veit rien entendre et refuse de.modifier le billet ou d’annuler la vente . Aucun vonseiller ne m’aide car c est ouigo pas sncf et sur ouigo pas de hotline seulement un disque qui renvoie vers le site . Et sur messenger un seiller m’ecrit une moyenne de 4 texto par 2 heures et ne m’aide absolument pas . Me dit que c’est pas annulable et que je dois modifié moi même et que c’est possible sur l’application.  Du coup je suis obligée de payer une deuxième fois pour un autre billet pou moi pour le même jour pour le même trajet.