Bonjour,

Tout d’abord je tiens à vous présenter mon cas. J’ai 29 ans, je touche l’AAH pour plusieurs troubles et après avoir été diagnostiquée trouble de la personnalité borderline. Je suis une personne fortement influençable, je cherche à faire bien (en pensant aux autre ou à moi, mais en ayant pas forcément le bon raisonnement) ou l’approbation des gens par n’importe quel moyen et cela m’a déjà joué des tours qui aurait (et même qui pourrait encore) faire intervenir la justice.

Je suis inscrite sur un site de formation en bien être, aromapretspartez, et je me suis rendu compte hier qu’ils vendaient des formations en « individuelles » (par exemple « stress, angoisse et insomnie »), qui finalement est un module d’une autre formation individuelle (« devenir aromathérapeute »), et cette formation se trouve à l’identique dans des packs (« bien être » et « devenir naturopathe »). Sauf que sur le site ça n’était précisé nul part, que j’ai payé pour ces deux packs, ces deux formations sans savoir et maintenant quand je leur écris ils ne me répondent plus. Je suppose donc que je suis dans leurs spams, ce qui signifie que je n’ai même plus accès à leur service de questions/réponses si j’ai des questions sur la formation. Je ne sais plus quoi faire… j’ai énormément investi financièrement dans leur site, je voudrais un remboursement, un désabonnement à l’une de leur formation qui ne me sert à rien ou un bon commercial car étant très faible psychiatriquement et ayant très peu de revenus je ne sais pas comment je peux me former et je me sens trahie.
Aurais-je un recours? Que puis-je faire?

Dans l’attente de votre réponse et veuillez m’excuser de vous avoir déranger…

Maryne LAUGERO