Bonjour,
Mon conjoint a réservé un vol pour 2 Personnes prévus le 20 Février avec la compagnie aérienne TuiFly, suite à une complication de ma grossesse, le médecin m’a proscrit les déplacements en avion et m’a fait un certificat dans ce sens. Nous n’avons pas souscrit d’assurance annulation;
La compagnie nous refuse le remboursement; sont-ils dans leur droit? la raison évoquée ne relève t-elle pas de la force majeure? Y’a t-il un quelconque recours?
Je vous remercie de votre aide,
BIEn à vous
Bonjour,
La force majeure est un élément extérieur, imprévisible et irrésistible. Les complications dues à la grossesse ne sont ni imprévisibles ni extérieures à vous. Elle ne peuvent en aucun cas remplir les conditions de la force majeure.
Si aucune assurance annulation n’avait été souscrite et qu’aucune clause ne prévoit une annulation possible pour ce type de faits, ce qui semble être le cas, vous n’avez malheureusement aucun moyen d’être remboursé.
Bien cordialement,
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