Bonjour .

La trotinette de mon fils acheté lors d’un Black friday ( 80 % d’argent cagnotté) ne marche plus,  elle n’est pas réparable .

Le magasin veut me rembourser , mais pas le prix total puisqu on a cagnotte de l’argent sur la carte , est ce normal ? Alors que pour l’acheter on a bien sorti la somme totale

Merci pour votre aide