Bonsoir , j’ai un deshumidificateur depuis presque 1 an , garantie 2 ans

Le constructeur ne veut pas prendre en charge ma garantie car j’ai démonter moi même pour voir la panne !

Il ma redemander des photos de l’ensemble pour voir si c’était bien des photos du deshumidificateur,  au final j’ai du redemonter l’appareil pour faire des photos cela a pris plusieurs jours d’échange pour me dire que comme je l’ai démonter la garantie ne prend plus en charge !!!

Que faire ? Est-il en droit de refuser pour cette raison ?  J’ai regarder sur internet je ne trouve pas quelque chose qui stipule que si on démonte la garantie saute

Merci pour votre aide