Bonjour,

J’ai effectué des travaux de rénovation énergétique avec un dossier Prime Renov’. Les travaux sont finalisés depuis juin 2021, j’ai effectué une demande de versement de la prime à cette même date. Aucune nouvelle depuis. Il est indiqué que le versement de la prime s’effectue dans les 15 jours, cela fait 3 mois que je suis en attente. Un service agréé est venu vérifié les travaux. Je contacte le service Prime Renov’ toutes les semaines, ces conseillers n’en savent pas plus que moi et ne me donne aucune information.

Quels recours puis-je utiliser afin de faire avancer le dossier ?

Cordialement.