Bonjour,

Je suis inscrite à la salle de sport Keep Cool d’Avignon. Au moment du Covid la salle a été fermé soit d’octobre à mai 2021. Ils ont continué à me prélever et m’ont dit qu’à la reprise je ne serai plus prélevée d’autant de mois que le nombre de mois fermés. Or, je continue à payer depuis le mois de juin.

Je viens de les avoir au téléphone et ne veulent pas rembourser les 244 euros payés pour rien !

Ils n’offre qu’une seule solution : Un avoir de 10 euros tous les mois sur ma cotisation pendant 6 mois. Donc 60 euros ! On est loin de la somme payée pour une salle fermée…

Que puis-je faire ?

Merci beaucoup !

Isabelle