Bonjour,

Pour notre mariage, de l argent a été déposé dans une agence de voyage.(avant la pandémie).

AUCUN voyage n’a été programmé ou contrat n’a été signés.

La pandémie est arrivée nous avons reporté d’un ans le choix de la destination et vue les circonstances sanitaires nous décidons de retirer l’argent au bout d’un ans et demi.

L’agence de voyage accepte de nous rendre notre argent mais elle nous retient 400€ soit 200€ par personne.

L’agence de voyage a t’elle le droit de nous retenir cette somme, sachant qu’aucun contrat n’a été signé, qu’aucun voyage n’a été programmé?

Cordialement