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J’ai reçu un colis endommagé (prix d’achat 2000€) le 04/02/2022 après une attente de plus de 3 mois, je l’ai renvoyé après déballage et constat des dégâts avec le transporteur, plus d’un mois après j’attends toujours l’article de remplacement et le vendeur de très mauvaise foi me dit que je n’avais qu’à pas le renvoyer que je n’ai qu’à attendre et me taire ! A-t-il une obligation de délai ? Puis-je lui demander un dédommagement ? Merci de votre aide.

 

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