Bonjour;
‘ai demandé la résiliation d’une assurance pour un motif de changement du risque ; qui est le déménagement .Par la suite , je reçois la réponse suivante : vous avez demande la résiliation hora délai , donc il faut payer l’année complète !!J’ai réussi a les joindre par téléphoné difficilement, paracerque ils sont injoignables , toujours il me parle d’une demande hors délai . J’ai envoyé plusieurs mails mais en vain . J’ai envoyé un deuxième recommandé cette semaine .
Pourriez vous ,m’orienter pour résoudre cette problématique.
Je vous en remercie d’avance,
Cordialement,
