Bonjour

j’ai transmis à canal+ un courrier recommandé afin de résilier de façon anticipé, le contrat d’abonnement que j’ai souscrit il y a plus de 16 ans auprès de canalsat.

j’ai motivé ma décision en expliquant que ma situation professionnelle avait changé et que je ne pouvais plus supporter le coût de cet abonnement.

je leur ai fait remarquer également que selon la loi CHÂTEL , CANAL+ était dans l’obligation de m’informer au moins 1 mois avant la date anniversaire de ce contrat, la possibilité de me désengager ainsi que la date exacte à respecter dans ce cas. Faute de quoi , cette loi m’autorise à résilier le contrat à tout moment sans aucun frais.

Aujourd’hui un employé de Canal + m’a contacter afin de m’informer qu’ils avaient bien reçu mon courrier mais qu’ils n’y accorderaient  pas de suite car CANAL+ ne dépend pas de la loi Chatel mais de la loi Hamon et que, comme j’avais dépassé ma date anniversaire de contrat de 2 semaines, je reste engagé pendant encore 1 an et devrais m’acquitter des règlements liés à cet abonnement. Est-ce Legal de la part de CANAL+ et qu’El recours me reste t.il?

Merci de votre réponse.

Cordialement.

Joe CAVALINI.