Bonjour

j’ai procédé à une résiliation de mon contrat automobile le 12 mais 2021 avec une compagnie d’assurance

j’ai fournis la lettre ainsi que le certificat de session de véhicule d’occasion à mon assurance

il me réponde qu’ils ne peuvent résilié le contrat que si il reçoive de ma part une copie de l’accusé d’enregistrement de vente d’un véhicule (site ANTS) effectué sur le site de la Préfecture.

sont il dans leur droit sachant que j’ai déjà envoyé un certificat de session de véhicule d’occasion avec la lettre de résiliation.

Donc depuis cette lettre il me prélève encore tout les mois, au mois de novembre date anniversaire j’ai demandé à résilié mon contrat moi même avec lettre de résiliation qui a était refusé car je n’avais pas de nouvelle assureur.

depuis le mois de décembre j’ai décidé de couper les prélèvements et maintenant il me réclame une année de cotisation soit 800€ passer.

j’ai besoin d’aide.

merci