Bonjour,
j’ai besoin de votre aide,
j’ai reservé un billet d’avion sur TuiFly le 09/06/2021 à 22h06, je reçois un mail de confirmation.
quelques minutes plustard je reçois un autre mail m’informant que ma reservation a été annulé.
Je consulte mon compte bancaire et je m’apperçois que la somme du billet a été recupéré.
Depuis je n’arrive pas à les joindre, ni par mail, ni par tel (facturé 0,80 euro la minute d’appel, je patiente à chaque fois plusieurs minutes).
Que dois je faire?
Merci de votre aide,
Bien cordialement,
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