Bonjour

Voici ma situation je travaille en ADV depuis 8 ans à la fin de l’année sa fera 20 ans dans la même entreprise.

Je Saisie les commandes, les devis.

Je réponds aux téléphone aux clients.

Je fais les SAV, le rangement des commandes, le classement des catalogues.

Je fais certain tableau Excel pour la vente à l’année de certains clients.

Et Accessoirement ouvrir le courrier courrier aller à la poste, gérer les timbres et j’en passe des meilleurs.

Depuis que je suis à ce poste rien ne va je n’ai plus de patience, de concentration, je pleure souvent, je suis stressée et j’ai la boule au ventre quand j’embauche.

Ma directrice me reproche que je ne suis pas assez attentif sur mon travail.

Mais collègue me reproche je ne prends pas assez le téléphone pour répondre aux clients,, je n’ai pas de technicité.

On m’évite sur des discussions, même pour présenter des produits.

J’ai l’impression de faire partie de la 5ème roue du carrosse.

Tout les petits sous entendu me font sortir de mais gond je n’en peux plus, je suis fatiguée, d’être leur ponching à parole, je ne sais plus quoi faire.

Désolée du pavé, bonne journée.