Bonjour

J’ai acheté un canapé chez un commerçant. je l’ai essayé plusieurs fois en magasin , je ne l’ai pas commandé dans la dimension essayée , j’ai prit l’assise moins profonde qu’en magasin .

A la livraison du canapé ; en mode relax, le dossier ne joignait pas l’assise , un écart en hauteur entre le dossier et l’assise ( photos prises )  qui me rentrait dans le dos , donc aucun bien être  sur ce canapé.

Le commerçant me l’a reprit mais ne veut pas me rembourser .

Est -il en droit de me refuser le remboursement?

Merci pour vos réponses

Cordialement