Il y a 2 ans et demie j’ai acheté un pack code+conduite sur le net avec auto-école.net maintenant elle se nomme stych, j été pas très assidue a suivre mes cours sur le net mais je faisais un effort après il y a eu le COVID et puis j’ai suivi une formation d’un an (CAP) j’ai due renouveler mon pack en payant 140€ après mon payement le site ne marque pas les délais ou la fin de validité de mon renouvellement ni sur l’application ni sur le site (en les il y a une semaine contactant 8mois de validité et la validité se termine le 03/03/22), en voulant reprendre mes leçons ils m’ont fait comprendre que j’ai tout perdu sachant qu’ils ne m’ont jamais avertis de la fin de mon forfait car si je savais je l’aurai renouveler, j’aimerais que vous me donnez des pistes pour récupérer mon forfait.

Merci