Bonjour, je le permet de vous contater pour connaître les possibilités de recours vis à vis de l’entreprise Solocal.
J’ai souscrit un abonnement en Juin 2021 par l’inétermédiare du chèque numérique.
Après qurlques mois, je me suis rendu compt e que le servicce apporté n’était pas à la hauteur du tarif.
J’ai voulu procéder au non renouvellement automatique de l’abonnement 2 mois avant la date anniversaire soit en Avril 2022 par l’intérmédiaire de l’application Solocal. Cette demande est restée sans suite de leur part et ils m’ont indiqué que le délais de retractation était de mois avant la date anniversaire. J’aimerais connaître les possibilités de recours. Je n’ai aucune intention de payer pour le renouvellement. j’ai supprimé mon compte chez eux. merci d’avancce pour votre éclairage.