Remise de clé sans avis d’expulsion

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Bonjour, j’aimerai avoir une idée claire sur la question. L’agence immobilière vient d’appeler mon ami pour lui dire qu’à la fin du mois il doit lui rendre les clefs pour faire l’état des lieux, il lui a dit qu’à la fin du mois ce ne sera pas possible mais l’agence ne veut rien attendre pour eux il est déjà dehors avec ses enfants.  Il le menace même de couper l’électricité à la fin du mois. Sachant que mon ami avait reçu un courrier pour lui dire que le bail ne sera pas renouvelé le mois de juillet ce courrier le gérant de l’agence l’avait donné à son fils mineur comme le père était au travail sauf qu’entre temps il n’a pas réussi à trouver un autre logement. Il est à jour dans ses loyers sauf que l’agence veut récupérer l’appartement. Ont-ils le droit d’expulser sans avis d’expulsion ?Quels sont les recours ?  merci à vous pour votre aide

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