Remboursement voyage

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Bonjour, notre voyage a été annulé au mois de mars 2020, reçu un avoir. Depuis j ai fait plusieurs courriers, mails et appels sans succès. Aujourd’hui le 17 novembre je ne suis toujours pas remboursé. Je n ai pas de réponse par mail, ni courrier et au téléphone personne ne peut me dire quelques chose. Honteux car j ai les mains liées. Merci pour votre réponse

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Bonjour,

Je vous invite à saisir le médiateur tourisme et voyage après relance de l’agence de voyage par courrier recommandé avec accusé de réception.

Bien cordialement,

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