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Bonjour

 

Je suis inscrite à la salle de sport Keepcool. Je suis débité de 29,99€ depuis la fermeture des salles. Je leur ai fait plusieurs mails afin d’obtenir le remboursement des sommes mais aucunes réponses. J’ai été opéré du rachis donc je ne peux plus être inscrite.

J’aimerai simplement obtenir le remboursement et personne ne me répond. Pourriez vous m’indiquer les recours que j’ai ?

merci d’avance

 

cordialement

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Bonjour,

Vous pouvez envoyer un recommandé avec accusé de réception pour demander le remboursement puis saisie le médiateur de la consommation.

Bien cordialement,

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