quelques jours avant le sejour deja payé, avec un groupej ai eu un accident de travail:pieces justificatives fournies;apres qq e mails,je n ai toujours pas mon rembousement apres “3mois ,et les sollicitations de mon accompagnateur,l assurance pourtant etant la pour ce genre de chose ,je vous remercie de me guider dans la procedure
sophie berangere GUERINET
Bonjour,
Attention aux annulations tardives !
Si vous prévenez le voyagiste trois jours avant le départ alors que l’événement s’est produit dix jours plus tôt, il vous réclamera 90 % du montant, mais l’assureur, pour sa part, ne vous remboursera que 50 % du montant (il se réfère à la date de l’événement).
Regarde cette explication https://www.dossierfamilial.com/vie-pratique/assurances/voyage-annule-faites-jouer-votre-assurance-341063
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