Bonjour nous avons acheté 2 places de concert à un particulier pour 96€.

Le concert a été annulé et donc l’organisme a rembourser toutes les places , quand nous avons fait la demande de remboursement avec le numéro des places l’organisateur nous a répondu quelles avait été remboursées directement sur le compte de la personne qui les avait achetées.

Donc nous nous sommes adressés à la personne qui nous les avait vendu , personne que nous connaissons en plus et la elle nous dit que c’est un cadeau quelle les avait gagné dans un bar lors d’une soirée à un jeu gratuit et que nous avons cas nous adresser au patron du bar si nous voulons notre remboursement car le patron lui a répondu n’allait pas lui donner les 96 € du prix des places mais il lui a proposer de lui offrir un autre cadeau en compensation.

Donc elle a gagnée 96€ sur notre dos et elle ne veut pas en fait nous les rendre.

Sommes nous dans notre droit si nous lui envoyons une lettre de mise en demeure pour quelle nous rembourse ces places .

Merci