Bonjour,

J’ai effectué une réservation pour une traversée en bateau sur les îles Chausey.

La traversée (A/R) devait avoir lieu le 24 et 25 avril 2021 pendant le confinement.

La compagnie de bateaux était alors fermée.

J’ai demandé à ce que l’on me rembourse mais la compagnie refuse.

Elle ne me propose unique un report jusque fin 2022.

Suis-je dans mon droit d’exiger un remboursement complet de ma réservation ?

Ont-ils le droit de ne pas me rembourser ?

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Erwan Certain