Bonjour, j’avais prévu de passer quelques jours aux Pays-bas à noël avec ma famille. Nous avions réservé 2 chambre dans un hôtel, réservations non remboursables. Depuis le pays est entré en confinement : seuls les commerces essentiels sont ouverts et l’hôtel ne propose plus les prestations qui étaient prévues (bar, restaurant). J’ai annulé mon séjour mais l’hôtel ne veut rien me rembourser. Ai-je un recours possible autre que la demande d’un geste commercial, qu’il vient de me refuser ? Merci.