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bjr,

je n’arrive pas à me faire rembourser mes  billets d’avion auprès de Lastminute d’une part et British Airways de l’autre. Annulé à cause de la pandémie du covid. Que dois-je faire ?

Cordialement

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Bonjour,

Continuez à appeler leur services clientèles pour insister sur le fait que vous n’avez toujours pas obtenu le remboursement de vos vols et que cela devient inadmissible. Tentez d’envoyer des mails ou de les contactes également sur le compte twitter ou messenger, les réponses peuvent être plus rapides.

J’espère vous avoir aidé et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions !

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