Bonjour,

Je demande votre aide pour savoir mes droit concernant ma demande de remboursement.

Voila, j’ai généré un QR code sur le site https://qrty.mobi/. Je pensais qu’il fallait payer 0.5 euros par QR code. Je n’ai pas du tout compris lors du flow de création du QR code, que les 0.5 euros concerné la souscription à un abonnement d’essai de 14 jours et que je serais prélevé automatiquement de 200 euros après pour l’abonnement annuel.

Quelques dates :

• 2 février souscription à l’abonnement test (abonnement de 14 jours)
• 17 février passage à l’abonnement annuel
• 28 février demande de remboursement (11 jours après le passage à l’abonnement annuel)

S’agissant d’un passage à un nouvel abonnement, suis-je dans mon droit pour demander le remboursement des 200 euros ?

Merci d’avance pour vos réponse !!