Bonjour,
j’ai commandé une paire de baskets que j’ai renvoyé à mes frais il y a plus de 2 mois, j’ai la preuve de la poste comme quoi mon colis leur a bien été livré mais il me dise que non et je n’ai donc pas été remboursé
Bonjour, je vous invite à faire parvenir une réclamation puis une mise en demeure afin qu’ils s’exécutent. Egalement, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation présent dans leurs conditions générales de vente. Cordialement,
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