Bonjour

J’ai commandé une serre en polycarbonate le 4 avril sur le site internet de Truffaut, celle ci m’a été livré et nous l’avons monté. La semaine dernière gros coups de vent, les panneaux de polycarbonate se sont tous désolidarisé et envolé, et sont donc cassés, la porte idem, le rail s’est plié et elle s’est envolee le panneau est endommagé, impossible de reconstituer la serre puisque les panneaux sont tous abîmé..

J’ai pris contact avec Hogaritus qui est le sous traitant de Truffaut et qui nous a vendu la serre. Ils ne feront rien puisque selon eux la garantie ne couvre pas les dégâts liés aux intempéries… La serre m’a coûté 420euros et est endommagé après 1 mois de pose seulement je trouve ça très limite de leur part..

Que faire ?