Bonjour, le 14/10 j’ai commandé un iPhone 14 plus pour un montant de 1169€ le 15/10 j’ai reçu un colis à l’intérieur c’était autre chose donc j’ai contesté à ce jour Amazon ne me répond pas et donc pas de remboursement. Je ne sais plus quoi faire aidez-moi s’il vous plaît
Bonjour,
Article L217-4 du Code de la consommation: la garantie légale de conformité oblige le vendeur d’un bien à livrer un produit conforme à la description.
Article L217-7 du Code de la consommation: l’acheteur peut agir 2 ans à compter de la livraison du produit.
Article L217-8 du Code de la consommation: remboursement possible si l’article n’est pas conforme.
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