remboursement

bonjour, j ai acheté un billet d avion chez transavia le 05 juin .

je reçois un mail le 13 juin me disant que mon vol et donc ma réservation sont annulé et que je vais être remboursé dans les 30jours,  je prends donc d autres dispositions pour mon voyage.

maintenant , ils ne veulent pas me rembourser prétextant que le vol est simplement déplacé.mais j ai bien leur mail me disant que tout est annulé..

que dois je faire

merci de votre aide