Madame, Monsieur

N’ayant pas reçu de réponse à mes plaintes par mon bailleur et ayant de nouveau des ouvriers chez moi tous les jours sans que l’on me prévienne… et ayant ENCORE mon lavabo posé par terre pour je ne sais combien de temps… Je craque et vous écris.

Depuis je ne leur laisse plus mes clefs quand je suis absente, les ouvriers ayant laissé ma porte d’entrée grande ouverte avec la lumière une nuit entière !!!

J’ai demandé que l’on me rende mon cheque de caution et un allègement de loyer mais je n’ai pas de nouvelles. Les travaux ont commencé cet été pour l’immeuble, ceux de mon appartement ont début fin septembre. Il était question qu’ils soient terminé pour mi novembre et c’est une catastrophe.

Je vous copie colle la lettre envoyée au maire et au bailleur afin que vous vous rendiez compte de la situation. J’ai aussi pas mal de photos au besoin.

J’espère trouver une aide, je craque complètement, c’est invivable.

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Étant locataire d’un des premiers appartements à arriver sur la fin de sa réhabilitation, il me paraît primordial de tirer la sirène d’alarme quant aux conditions de vie des habitants du quartier du marais pendant les travaux de leurs immeubles et appartements.

On nous impose des dates de mission au compte goutte sans aucune logique et sans les respecter: si nous sommes présents nous devons camper sous notre propre toit et si nous ne sommes pas là (pour fuir ou pour aller au travail) il nous faut laisser nos clefs sans discussion.

Les dates ne sont pas respectées et les travaux prennent plus de temps que ce qui nous est imposé. Ma salle de bain était prévue pour deux jours de travaux, il y en a eu huit… Et elle n’est pas terminée (surtout qu’il faut rechanger le lavabo qui a été endommagé, qu’ils sont revenus faire certaines bandes qui avaient été bâclées et que le bac de douche est posé à l’envers !!!) La cabine n’a jamais été posée et il a fallu prendre des douches sans rideaux les premiers jours… inondant alors la salle de bain.

Vivre donc plus d’une semaine sans salle de bain, avec en plus des enfants sous son toit, n’est pas normal.

Pendant la pose du porte serviette, un trou dans le mur a été fait trop profond et il y a donc une vis qui dépasse dans la chambre de mon fils.

Il était question sur le papier qu’ils travaillent dans la salle de bain, et donc il fallait vider celle-ci (ma machine à laver a donc du squatter la chambre de mon plus jeune fils pendant plusieurs jours, avec son odeur d’eau croupie), mais ils ont aussi travaillé dans la cuisine sans me prévenir. La cuisine était donc non-débarrassée, et j’ai retrouvé mes affaires complètement éclatées :

Mon frigo au milieu de la pièce, mes pub/menus des restos du coin tenus normalement sur le frigo par un aimant chiffonnés et balancés par la fenêtre (sur l’échafaudage) et l’aimant complètement cassé.

Ma vaisselle remplie de poussière et d’enduit, mon garde manger dans le même état. Mes poubelles renversées, des emballages de leur matériel laissés à l’arrache sur ma table, mes objets remplis de poussière et d’enduits. (ce qui est le cas d’ailleurs de toutes nos affaires partout dans l’appartement, même dans le couloir où un fil a été arraché sans raison, éclatant un bout du mur)

Donc, plus de salle de bain ni de cuisine pendant plusieurs jours, et récupérés en sale état.

« Camper » étant un bien grand mot, pour certaines missions durant plusieurs jours, il est totalement impossible de vivre dans nos logements. Il a fallu pousser nos affaires contre tel mur, puis après contre un autre, puis finir par devoir tout laisser au milieu des pièces… pendant une semaine entière.

A savoir qu’il nous est demandé de désencombrer les pièces mais nous avons été privés de nos caves et celliers… donc toutes nos affaires se retrouvent stockées dans nos petits HLM. Comment dormir dans son lit quand il y a des meubles entassés dessus ??? Et le tout dans un nuage de poussière important.

C’est une catastrophe hygiénique et sanitaire. Nous vivons dans la craie.

Suivant les missions, les ouvriers nous laissent les outils posés par terre n’importe comment ce qui est très dangereux.

Je retrouve d’ailleurs certaines de leurs affaires oubliées dans un coin, des traces de leur pied sur mes tables, des bouts de papier peint arrachés, des giclures de produits divers et variés sur mes affaires, des bouts de murs dans ma vaisselle, de la laine de verre dans mon évier, des fils électriques qui sortent on ne sait pas d’où et pourquoi… etc.

Il m’a fallu demander au père de mes enfants de passer outre le jugement de divorce pour qu’il les garde plus souvent. N’étant pas dans la manutention et ayant un corps non-prévu pour tout ces déménagements, j’ai terminé à l’hôpital (Il m’a fallu attendre l’arrivée des ouvriers un matin après une nuit blanche pour pouvoir aller aux urgences et leur laisser les clefs) sous lourd traitement (m’empêchant de pouvoir en plus conduire) pour enfin vivre plusieurs jours hors de mon propre logement.

Le tout en payant mon loyer ! (l’électricité, l’eau et le gaz aussi… d’ailleurs, qui va payer l’énergie dont les ouvriers se sont servi ? Ou celui dont j’ai eu besoin avant la remise du chauffage central pour éviter que nous vivions dans la même température que dehors? Les joints des fenêtres n’ayant pas été terminés)

Je suis pourtant une femme énergique et jeune, je pense à d’autres locataires nettement plus vieux, ou handicapé… Ou encore l’assistante maternelle et tous les enfants qu’elle doit garder dans ce chantier.

Une partie de mon travail se fait chez moi… Je n’ai donc plus pu exercer mon métier normalement non plus. Et ça maintenant depuis deux mois !

Je ne vois plus beaucoup mes enfants, j’ai essayé de les avoir pendant les vacances scolaires, mais ils ont très mal vécu la présence continuelle d’inconnus. L’un deux est rentré dans la chambre de mon adolescent sans frapper ni même lui adresser la parole.

Certains se permettent d’entrer chez nous, de parler très fort très tôt le matin, de clencher sans frapper, de fumer dans notre cuisine !!! Oui ! De fumer ! En présence des enfants ! Le tout en déchirant la bâche devant protéger les carreaux pendant le karsher pour souffler la fumée par la fenêtre. Le même a d’ailleurs osé me demander une cigarette.

Ils ne bâchent et protègent que quand nous sommes dans les parages, mais sinon rien est protégé ou nettoyé. Ils se servent d’ailleurs de ma pelle et balayette, celles ci sont complètement mortes maintenant, pleines de plâtre.

Ils ont cassé une ampoule sans le dire, ont ramassé le verre mais ont laissé le culot dans la douille. C’était super dangereux !

Des échafaudages devant chaque fenêtre nous privent littéralement d’intimité jour après jours. Sans parler de ne pas pouvoir aller aux wc sans être entourée d’inconnus de l’autre coté de la porte (et sans chasse d’eau parfois).

Nous sommes aussi privés de calme, du matin au soir, 5 à 6 jours sur 7, c’est épuisant ces bruits de travaux. Et nous avons conscience que ce n’est que le début.

Nous sommes en automne, pour désamianter il nous a été posé des plaques de contreplaqués sous les fenêtres, certaines tellement mal mises que les fenêtres ne fermaient juste plus.

Maintenant, les nouvelles fenêtres ont toutes été posées mais certaines n’ont pas été finies, outre le fait qu’elles soit sales, qu’ils aient laissé les auto collant sur les carreaux et sur le plastique, les joints ne sont pas fait dans deux pièces, dont la chambre d’un de mes enfants. Nous ne sommes donc pas hors d’eau hors d’air depuis plusieurs semaines.

Les fenêtres ont d’ailleurs été changée fin novembre… Autant dire que nous n’avons pas eu chaud, il faisait 3 degrés.

Et ce n’est pas tout :

Ils avaient oublié de nous remettre le gaz en partant un après-midi, ce fut donc dîner micro-ondable par obligation, j’aime avoir la liberté de choisir…

Ils sont partis en pause déjeuner sans nous remettre l’eau alors que nous buvons l’eau du robinet,

Nous ne sommes pas prévenus quand des ouvriers doivent passer devant nos fenêtres (il est donc arrivé une fois que je me retrouve nue face à l’un d’eux),

nous n’avons pas non plus été prévenus d’une coupure d’eau froide… ce qui a ébouillanté mon ami.

Une plaque a été arrachée dans ma cuisine, défonçant le papier peint et ils m’ont laissé cette plaque au milieu de la pièce.

Les chefs leur ont passé un savon juste à côté de moi un matin, réveillant au passage mes enfants, bonjour l’énergie négative sous mon toit,

J’ai trébuché sur mon paillasson atterri mystérieusement au milieu de la salle.

J’ai retrouvé une de mes lampes décoratives de salle complètement explosée dans mon évier de cuisine…

Des finitions sont clairement bâclées,

La cage d’escalier est dans un état pas possible, ce qui fait que nous ramenons de la poussière à chaque sortie, dehors c’est un vrai dépotoir, des plastiques et bouts de murs trônent partout sur la pelouse…

Je me retrouve avec des meubles abîmés, pétés, soit par les ouvriers, soit par nous à force de les bouger, n’ayant pas les moyens, je n’avais pas de mobilier de bonne qualité. Mon fils n’a plus de penderie, de coffre, et le meuble de la cuisine est en fin de vie.

Nous devons d’ailleurs revoir l’emplacement de nos affaires et meubles avec l’apparition des chauffages et d’une nouvelle salle de bain ce qui va coûter de l’argent.

A coté de ça, je me retrouve avec des rideaux et des barres à rideaux qui ne servent à rien mais que je ne peux pas stocker encore dans ma cave, donc qui traînent au milieu de tout notre bazar devenu un amas. On ne sait même plus quand nous allons pouvoir tout ranger à la normal à force de le faire, de nettoyer et de nous retrouver avec de nouvelles dates qui défoncent tous nos efforts.

Mes enfants et moi nous sentons complètement bringuebalés et déracinés. C’est inhumain et irrespectueux cette façon de nous traiter. Un jour, j’ai du dire à un inconnu « Ne fermez pas à clef, s’il vous plait, je suis là » tellement il ne savait pas que j’étais là puisque je me cachais dans un coin… et pourtant on était CHEZ MOI.

Je passe sur le fait que nous avons deux animaux de compagnie à gérer dans tout ça en plus, dont un en fin de vie.

C’est psychologiquement et physiquement fatiguant. Je me retrouve coincée du dos, démunie, enrhumée (avez vous déjà éternué avec une sciatique?) et surtout très en colère.

Certains ouvriers sont très irrespectueux sous mon propre toit mais je tiens tout de même à dire qu’heureusement ce n’est pas le cas de tous et la contre-maître est vraiment très gentille, compatissante. On sent bien que c’est du système D comme ils peuvent.

Il était juste impossible de penser faire cette réhabilitation dans des logements habités !

J’ai pris une multitude de photos que je vous mets ci-joint. (ou que je peux vous envoyer si le site ne me le permet pas, via mail)

Sachez que je compte adresser ce mail à Monsieur le maire ainsi qu’à 3F immobilier.

Je pense aussi potentiellement l’envoyer à la presse et à la défense des consommateurs si aucune contrepartie ou proposition d’aide ne nous est proposée.

Au passage, j’exige que l’on me rende mon chèque de caution, car tout ce qui a été abîmé ici n’est pas de mon fait et je ne compte pas en payer les frais lors d’un futur déménagement.

Cordialement,

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