Un conducteur dont j’ignore la plaque d’immatriculation et les coordonnées téléphoniques, a heurté et endommagé mon véhicule à l’arrière en pleine circulation et il a coché changement de file sans que je n’y prête attention sur le constat que j’ai signé. Après avoir constaté cc motif faux, j’ai envoyé à l’assurance une lettre de contestation et des photos faites le jour du sinistre; ces éléments n’ont pas été pris en compte . Je suis assurée tout risque et cette assurance refusant de m’indemniser veuillez me proposer des solutions car les dégâts sont importants. Merci 🙏🏽
