refus d'utiliser une pièce d'occasion pour un véhicule électrique en panne

Bonjour

J’ai un véhicule électrique en panne au service mécanique Renault. Le service me propose de remplacer une pièce maitresse pour un coût de 4500€ (onduleur -convertisseur). Ils refusent de mettre une pièce d’occasion (environ 600€).

Comment négocier?

Clauses abusives

Antoine CALAISPosté Il y a 4 ans

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Réponses (6)

Bonjour,

Selon l’article L224-67 du Code de la consommation, votre garagiste peut parfois être obligé de vous proposer une pièce d’occasion pour les pièces définies par décret.

Si la pièce ne fait pas partie de la liste, il n’a pas l’obligation de le faire. Il est donc difficile de vous apporter des éléments pour négocier.

Cette obligation n’existe pas lorsque le véhicule fait l’objet de prestations d’entretien ou de réparation réalisées à titre gratuit, ou sous garanties contractuelles, ou dans le cadre d’actions de rappel.

Bonne journée