Bonjour

Nous avons été victime d’une arnaque lors d’achat de place de parking. Des personnes se sont fait passer pour une entreprise connue (usurpation d’identité avéré, l’entreprise a porté plainte). J’ai souhaité acheté deux places de parking. Ma banque s’est rendu compte de l’escroquerie au moment du déblocage des fonds donc merci à eux. Par contre moi j’ai fait un virement de 3000euros pour réserver les places et la banque refuse de me rembourser sous prétexte que c’est moi qui ait fait le virement. C’est vrai mais n’ont ils pas un devoir de regard sur nos virements?

Est ce que je peux faire quelque chose pour espérer être remboursé?

Merci par avance