Bonjour,

j’ai une maison individuelle avec domaine fermé par portail et barrières. Des voleurs ont escaladé ma clôture et décrocher ma borne fixée au mur avec dégradation du système électrique extérieur. L’assurance refuse de m’indemniser sous prétexte que  “la garantie VOL couvre la disparition, la destruction ou la détérioration des biens assurés lorsque le vol est commis à l’intérieur des locaux assurés, par effraction ou escalade de ces locaux et ayant laissé des traces apparentes”.

je les ai eu au téléphone et il ne savait pas quoi me dire en premier car c’était la première fois que ça leur arrivait, et maintenant je viens de recevoir une lettre de refus d’indemnisation sous prétexte que c’est du mobilier extérieur et que ce n’est pas couvert par l’assurance.

qu’en pensez vous?

cordialement

thomas Cluzeau