Bonjour,

J’ai reçu un SMS de ma banque m’informant qu’un achat etait en instance de paiement a valider par un code.

Etant une anarque manifeste j’ai fait opposition et bloqué ma carte bleue.

Malgré cette action la  banque a réglé 299€99  et refuse de me rembourser sous pretexte que le code etait  specifique et personnel et donc l’operation légale et comptabilisée

Comment le code  a t’il pu être validé?

Comment me faire rembourser sachant que la direction regionnale, le service des fraudes et services carte bleue de la caisse d’epargne conteste la fraude ?

Merci par avance de vos conseils