Bonsoir, j’ai effectué une rupture conventionnelle au mois d’août 2020. J’ai eu un entretien préalable avec le DRH qui a été écourté suite à de mauvaises informations concernant mon dossier (calculs de la secrétaire sur 5 ans d’exercice au lieu de 15 ans). J’ai donc pas eu toutes les informations nécessaires concernant mon CPF, mes indemnités de départ, les obligations que j’avais par la suite sur les déclarations mensuelles.

J’ai sollicité à plusieurs reprises la secrétaire du DRH, ma supérieure de l’époque, le DRH pour avoir un nouvel entretien ou des informations par téléphone ou mail, sans succès.

J’ai donc signé ma rupture sans la totalité des informations. A savoir qu’à ce moment là, j’avais été en arrêt pour burn out avec reprise à temps partiel et ensuite télétravail dû à la crise sanitaire.

Hors à ce jour, en voulant faire valoir les droits CPF, il s’avère que je suis toujours considéré comme en poste sur le portail du CPF, l’administration n’a pas signalé mon départ. Je souhaiterai effectuer une formation mais je ne peux y prétendre puisque je suis toujours inscrite dans l’établissement. La formation continue que j’ai contacté me dis ne rien pouvoir faire pour débloquer la situation et pôle emploi me renvois vers mon ancienne employeur.

J’ajouterai que sur la rupture ainsi que sur le certificat de travail, il n’est mentionné nulle part mes heures de CPF acquises.

Que puis je faire pour faire avancer la situation ?

Merci par avance