Bonjour,

J’aimerais connaître mes droits concernant un incident en institut de beauté.J’ai réalisé une épilation définitive à la lumière pulsée et je me suis vu infliger des brûlures de 2 ème degré sur les jambes. Ces brûlures ont entraîné un arrêt de travail de 5 jours, des consultations chez un médecin et une dermatologue ainsi que des douleurs, des nuits sans sommeil et de vives inquiétudes concernant d’éventuelles cicatrices.Les médecins que j’ai consulté ont clairement mis en cause l’incompétence de la « phototherapeute ».
Que dois-je faire pour me faire indemniser ? Puis-je réclamer quelque chose pour les préjudices subis ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement