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Bonjour

J’ai terminé un plan de surendettement en janvier et malheureusement, je suis allée trop vite et j’ai résilié 3 mensualités chez SOFINCO. Ils m’ont relancé bien sûr, je n’ai pas compris de suite car je pensais avoir terminé, erreur !! mais j’ai régularisé malgré tout, ils prétendent que j’ai réglé hors délai,ce qui est faux, ils n’ont pas hésité à transmettre le dossier à un huissier

J’ai immédiatement réagi en contactant cet huissier et en lui transmettant tous les justificatifs, il devait contacter Sofinco pour leur demander des explications, cela dure depuis le mois de juin, je relance très souvent cet huissier, sans réponse !! j’ai encore relancé début aout et ce matin 09 aout, le souci c’est que entre temps sofinco m’a refiché en banque de france (FICP)

je ne dois plus rien à cette société mais ils s’en fichent; ils continuent de me réclamer 6900€, je ne sais pas d’ou ils sortent ce montant et l’huissier que ne réponds plus !!!

Que puis je faire ? j’ai transmis mon dossier à la banque de France pour demander la levée du fichage

Merci de votre aide.

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Bonjour,

Vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec avis de réception à votre banque pour lui rappeler qu’à la suite de votre régularisation, votre fichage doit terminer, et que vous la mettez donc en demeure de demander votre radiation du ficher dans les meilleurs délais.

En cas de refus ou d’inaction dans le délai que vous avez fixé, vous pourrez déposer une plainte auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil).

Cordialement

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