Bonjour

j’ai commandé en février 2022 un Dacia sandero neuf chez le concessionnaire, qui me garantie la livraison le 15 mai 2022, donc date marqué sur le bon de commande, nous étions surpris et lui avons demandé si c est sûr, car nous vendons egalament nos voitures pour acheter celle la, il nous reponds oui, en sachant que le site motors en décembre parlé de 6 mois de délai…

le 15 mai on nous annonce un retard de qq jours, puis retard jusqu au 27 juin 22, pour au final nous dire qu il n y avait plus de date et qu il esperait avant nos vacances…

le 31 aout on nous appelle pour nous prévenir que le vehicule venait d’arrivé mais qu il n y avait pas de crochet d attelage et que nous avions le choix de la prendre comme ca et on la ramene quand ils auront le temps ou d attendre pour la prendre. nous l avons donc recuperer le 1 septembre 2022.

Le concessionnaire nous donne pas de raison pour la retard

juin Nous avons reçu la carte grise le 27 juin 2022 et le vehicule le 1 septembre 2022 donc 2 mois avant, j ai donc fait la remarque que lors de la revente de mon véhicule je vais perdre de l argent, es ce que c est normal…pas de reponse

lors du premier mois nous n avons eu aucun véhicule de prêt, je suis et ma femme également chef d’entreprise, deux entreprises differentes, et mon chiffre d affaire à baisser car je n avais plus de voiture pour les livraisons

apres cela nous avons eu regulierement des voitures de pret ainsi que pour nos vacances

j ai eu le lendemain le service relation client de chez dacia pour savoir si j avais bien recuperé la voiture, je lui donc réepliqué la situation et demandé un geste commercial, ca réponse à ete que nous avons eu un véhicule de pret. apres lui avoir dis que c est un peu juste il m a proposé 50€ sans 8 semaines, je lui ai redis que c est très juste comme geste commerciale

Je voulez savoir qu elle recours je peux avoir sur le retard de livraison, sur la perte financière. en sachant que le vendeur nous a donner comme date le 15 mai soit 3 mois, et que le site motors, ainsi que d autre annoncait 6 mois, alors soit le vendeur est incompétent ou il y a tromperie pour finaliser la vente…

cordialement