Bonjour,

Je vous explique le cas.
ma mère m’a informé il y a deux semaine d’une grosse dette auprès de son fournisseur d’énergie Eni. (3800€)

Elle est donc logiquement radié pour non paiement. Nous avons essayé de trouver un arrangement depuis avec eux afin de payer cette somme. Pas d’arrangement possible.
Nous avons également réussi à réunir la somme par divers moyen, mais nous avons appris auprès d’un collègue qui travaillait dans une société d’énergie que même si nous payons cette somme d’un coup, apparemment d’autre fournisseurs pouvaient nous refuser ? Est-ce le cas ? Malgré le paiement de la dette ?
Nous avons appelé le médiateur énergétique: ne peut rien faire

Une assistante social pareil

l’association UFCquechoisir pareil

Qu’elles sont les derniers recours ? Est ce réel que les fournisseurs refuseront la mère alors que la dette est réglé ?

Merci pour le temps que vous allez nous accorder