Bonjour,

Victime d’une chute dans un grand magasin de sport j’aimerais svp savoir quels sont mes éventuels recours.

Puis-je leur reprocher un défaut de sécurité sachant que certains de leurs pédimètres trainent toujours dans les rayons et risquent de blesser encore quelqu’un?

D’après le chirurgien, je risque de ne pas retrouver toute ma mobilité, puis-je espérer une compensation?

Puis-je espérer de me faire rembourser les frais non pris en charge par la CPAM?

Dois-je déposer une plainte à la gendarmerie pour espérer qu’ils sécurisent leur magasin?

Qu’est ce que je peux faire ?

Les circonstances de l’accident : Le 2 janvier 2021, je me trouvais face aux rayonnages et en reculant pour céder la place,  je me suis pris les pieds dans un pédimètre accroché dans un banc présent dans le rayon (Il faut dire que plusieurs pédimètres, bacs et autres accessoires trainaient sur le sol des différents rayons), et je suis tombée . Évacuée par les pompiers, on m’a diagnostiqué une fracture du fémur en arrivant à la clinique et j’ai dû m’y faire opérer.

Le magasin renie toute responsabilité et me demande de produire des témoins de l’accident. Sachant que le personnel du magasin a écarté tous les clients présents et témoins de l’accident, (même la dame qui a essayé de me rattraper au vol pendant ma chute n’a pas pu rester à mes côtés et a été écartée comme les autres), je n’ai aucun témoin a présenter. Ma fille qui était avec moi ce jour là n’a que 15 ans et ne peut donc pas témoigner non plus. De plus mon état ne m’aurait pas permis de demander à quiconque ses coordonnées.

Merci d’avance pour vos conseils éventuels.