Madame, Monsieur.
J’essaie une alfa romeo 159 dans un garage à 68 kms de chez moi soit 1h15. Cette dernière présente un sifflement niveau moteur et le vendeur me confirme que ce sont les roulements de boîtes et qu’ils seront changés pour l’achat. Je patiente 3 semaines et enfin elle est prête. Je passe la 1ere et elle craque mais plus de bruit. Le vendeur me demande si j’ai déjà eu une alfa car ça craque souvent. Étonné je pars et bien sûr c’est de pire en pire. De plus au bout de 30 kms j’ai des accoups moteur à vitesse stabilisée à environ 1800 tr/min. Je le recontacte et me dit de la ramener. Étant ambulancier mon planning est très serré et je lui propose de lui ramener le samedi suivant. Sauf que le mardi en rentrant du boulot, le voyant diagnostic moteur s’allume et le message “faire contrôler le moteur” s’affiche sur le tableau de bord. Je lui ramene le lendemain. Ils me disent que lors du remplacement des roulements de boîte le mécanicien avait tordue le pignon de la 1ere et que la voiture n’a pas rouler depuis 6 mois ce qui fait qu’elle est encrassée et me remplace une electrovanne de turbo ainsi que le turbo. Le temps des réparations durera plus de 1 mois et demi et me l’a restitue après lui avoir dit que j’allais engager une procédure. A savoir qu’ils me prête un véhicule au bout de 3 semaines. Je la récupère donc avec un pignon de boîte remplacer mais au bout de 15 kms je vois mes vitesses 1, 3, 5 et marche arrière très difficile à passer. De nouveau je recontacte le vendeur qui me demande de lui ramener une fois de plus. Rendez pris le samedi suivant sauf qu’en voulant lui faire mon premier plein après l’achat, de la fumée est sorti du moteur (voir pj dans mail suivant). Cela l’aura fait 2 fois à 2 jours d’intervalles. Donc le vendeur fait le déplacement jusque chez moi car mes gardes ne me permettent pas de me déplacer et j’en ai marre aussi de lui emmener tous les 15 jours. Je lui demande un remboursement, qu’il refuse bien sûr. Donc insiste pour un geste commercial (attache remorque et film teinté à l’arrière), qu’il refuse également. Je lui ai demandé ce geste commercial pour ne pas avoir été porter plainte pour vice caché et abus de confiance. Ça réponse est que ma plainte n’aboutirait a rien car ils reprennent à chaque fois la 159 pour faire les réparations. Aujourd’hui mon alfa est encore au garage et je n’ai fait que 1300 kms. Ma garantie de 6 mois ne sert à rien si elle est toujours au garage. Ai je un recours ou un geste commercial pour ce genre de cas car pour moi c’est trop. Je ne l’ai pas acheter pour rouler avec des voitures de prêt. Merci de m’aider. Cordialement. Cox60.
A savoir que la voiture vient d’être réparer. Ils ont graisser la tringlerie donc je doute que ça aille dans le temps et la fumée du moteur venait soit disant du joint entre le turbo ,(qu’il avait remplacé) et le collecteur d’échappement.
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.