Bonjour!

J ai achete un spa gonflable chez mr bricolage!

Avant d acheter ce produit j ai regarde les caracteristiques du produit sur le site internet du magasin, et ca disait que le spa montait en temperature a 40 degres en 3 h! c est pour cette raison co que j ai choisit d aller achete ce modele!

je me suis rendu en magasin et je redemande au vendeur si c est bien juste au niveau du temps de chauffe! le vendeur me repond : «  si c est ecrit c est que c est vrai »!

donc j achete le produit! le jour meme je le branche! je ne l utilise pas plusizurs jours jusqu au week end dernier! je le branche et je m apercois que c est pas du tout vrai qu en 3 heures il prend seulement 3 degres!  don c est pas du tout ce qui etait annonce dans le descriptif!

ce produit je l ai ramene en magasin parce qu il ne me convient pas et ne correspond pas a ce qui etait annonce! le vendeur me le reprend exeptionnellement mais ne veut pas me rembourser et veut me faire un avoir! a savoir que le produit est comme neuf emballe dans sa housse et avec tous ses accessoires! il manque juste le carton mais le vendeur le savait! c est un produit qui coute 399 euros! je n ai rien a achete dans jn magasin de bricolage! l enseigne veut m imposer un avoir!

que puis je faire?

merci pour votre retour!

cordialement!