Bonjour.

Je viens de quitter une location meublée située dans un des trois appartements dans une maison sur la station des Orres dans les Hautes-Alpes.

Après 4 ans et 2 mois de location, les propriétaires de cette location refusent de me rendre le dépôt de garantie (de 2 mois de loyer à 410€ soit 820€ en tout) et me demandent 240€ en plus.

Leurs motifs :

– le parquet a travaillé ainsi que la porte vitrée devant laquelle il est. Selon eux, j’ai laissé ouvert trop souvent cette porte vitrée. Ils estiment le coût des travaux sur les 4m carrés  à 800€.

– le chauffage soufflant de la salle de bain est tombé en panne en 2019. Je n’ai rien fait de spécial. Ils ne l’ont pas remplacé, j’en ai racheté un d’occasion qui fonctionne parfaitement. Ils me le retiennent à hauteur du prix neuf de 90€.

– Il y a eu un dégât des eaux en 2020. La cause était une fuite au niveau du branchement du chauffe-eau . Ils ont dû payer 300€ de franchise à leur assurance. Ils m’en demande le remboursement de la moitié (150€) pour négligence de ma part. Or de mon côté, je n’avais rien vu, les signes étant derrière les meubles de la chambre à côté de la salle de bain. Ils ont d’ailleurs eu du mal eux-mêmes avec un expert à déterminer la source du problème, croyant que ça venait de l’appartement d’à côté. Ils ont mis une grosse demie-journée avec  l’expert pour trouver d’où ça venait. Mais ils estiment que j’aurais dû le deviner .

Autres points :

– Le four a cessé de fonctionner en émettant un bip sonore continu suite à une micro coupure de courant pendant la dernière semaine de mon occupation des lieux, alors que j’étais en train de faire les cartons et menus travaux et ménage. Ils m’ont demandé de le remplacer. Ce que j’ai fait avec un four qu’on avait par chance donné à ma famille ( des amis déménageant ). Il a les dimensions exactes et des fonctions similaires ( c’est un four encastrable).

– La machine à laver, les premiers mois de ma location, faisait régulièrement disjoncter l’appartement. Elle était ” d’usage”. Jusqu’au jour où elle n’a plus fonctionné sur aucune prise sans tout faire disjoncter à chaque fois. Je l´ai remplacée par ma machine personnelle que j’avais encore. Que j’ai laissée.

– Ils mont demandé de remplacer les oreillers qui étaient en parfait état. Ils ont été utilisés mais sont restés parfaitement blanc et propres sans aucune auréole ou trace quelconque car lavés régulièrement et toujours protégés par une taie. Je les ai remplacés…

– Pour terminer, cet “état des lieux” s’est fait oralement sans aucun papier signé, “à l’amiable”.

J’aimerais connaître mes droits exacts, mes recours possibles, les procédures, les actions et conséquences concrètes de ces actions et quel type de courrier je peux leur adresser.

Je cous remercie d’avance pour votre aide précieuse.

Bien cordialement .

Sarah Rossero