Bonjour,

j’ai commandé un poêle à bois sur le site internet mypoele.com a 2200€ que j’ai réceptionné le 2/06, étant en travaux à la maison le poêle je décide de l’installer le  22/06 cependant au déballage je m’aperçois que le poêle est cassé, j’appelle le site internet pour qu’il trouve une solution mais la dame me répond qu’il peuve rien faire car le produit aurait du être contrôlé à la réception en présence du livreur.

Merci votre aide

bien cordialement