Bonjour,nous sommes chez un bailleur social,en l occurrence ICF habitat depuis un an.nous rencontrons des problèmes récurrents d eau chaude,c est a dire que quasiment une fois par semaine nous n avons plus d eau chaude.en ce qui concerne le chauffage,dans le salon il ne chauffe en rien et nous sommes obligés de brancher un chauffage électrique qui consomme énormément,sachant que l eau chaude et le chauffage sont compris dans le loyer.quels sont nos moyens de recours ?

Cordialement