Bonjour , nous avons acheté un poele a granule en fin 2019 dans l entreprise Chazelles arrive à deux mois avant la fin de garantie gros problèmes de fonctionnement  donc l entreprise nous le change en nous remontant un neuve jusqu’à la  tout va bien mais au bout du  deuxième jours même souci que le premier , est ce que l entreprise peut nous mettre un autre produit similaire ?