Bonjour je vous explique mon cas j’ai souscrit à une offre par téléphone chez SFR ( box + 2 téléphone)

J’ai bien réussi à user de mon droit de rétractation de 14 jours pour la box j’ai fait de même pour les deux lignes mobile mais à ce jour mes lignes sont toujours active. J’ai eu le service de rétractation qui me balade depuis ce jours j’ai donc réussi à avoir une adresse afin que je retourne mes carte sim je les ai envoyé par recommandé je sens que SFR joue la montre .

Il ne m’envoie aucun mail de retour de les demande de rétractation. Je suis dans une impasse aidez moi svp

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