bonjour depuis le mois de septembre j’attend la fibre, j’ai l’image de la télé qui ce fige je suis obligé de la redemarer et ça 2 a 3 fois par jour j’ai essayé plusieurs fois de les appeler impossible de les avoirs, quelle est la solution?d’avance merci
Bonjour,
Vérifiez le câble de Fibre optique, il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé, éteignez votre Mini-boîtier ONT à l’aide du bouton ON/OFF. Assurez-vous que l’embout du câble de Fibre optique soit bien inséré dans votre prise optique murale et qu’elle n’est pas endommagée.
Bien expliqué ici https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/problemes-connexion-fibre-box-plus-sfr.html
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.